Já conheci muitos fundadores com ideias brilhantes, mas que sentem um frio na barriga só de pensar em tecnologia. A falta de background em TI costuma soar como um bloqueio para enxergar oportunidades no universo SaaS, mas, pela minha experiência à frente do TI Alta Performance, costumo afirmar que isso está longe de ser verdade.
Aliás, muitos dos negócios SaaS mais inovadores nasceram de dores do mercado que pessoas “não técnicas” viveram na pele. A chave está em como transformar sua visão sobre o setor, adotando métodos simples, e acessíveis, para analisar dados, analisar tendências e identificar verdadeiras necessidades.
Você não precisa saber programar para enxergar um novo caminho de crescimento.
Por onde tudo começa: a necessidade real
O ponto de partida não é a programação, nem uma lista de frameworks ou linguagens. Meu foco, como mentor de tecnologia, sempre está em detectar, e validar, necessidades ignoradas ou mal resolvidas no mercado. Afinal, identificar oportunidades passa primeiro por saber ouvir, tanto clientes quanto equipes e parceiros.
Normalmente sigo este roteiro simples:
- Observar onde as pessoas perdem tempo, dinheiro ou ficam frustradas.
- Anotar reclamações recorrentes em redes sociais e fóruns.
- Conversar diretamente com potenciais usuários e coletar exemplos do dia a dia.
Durante minha trajetória, percebi que muitos empreendedores subestimam o poder de uma escuta ativa. Soluções marcantes, no fim, surgem de questões comuns. Antes de pensar em tecnologia, pense no problema.
Olhando para dados acessíveis
Se você não tem formação em TI, pode pensar que dados de mercado são complexos ou de difícil acesso. Não são. Hoje, existem múltiplas fontes públicas e gratuitas. Ferramentas que qualquer pessoa consegue usar para mapear movimentações importantes.
- Consulto relatórios de associações do setor, que mostram tendências e desafios.
- Uso buscas simples no Google Trends para analisar popularidade de termos relacionados ao problema que quero resolver.
- Avalio comentários em reviews de apps SaaS, identificando padrões de satisfação ou insatisfação.
- Observo pesquisas em sites como IBGE, DataSUS ou órgãos voltados ao segmento desejado.
Estes insights têm grande poder prático. Lembro de um cliente do TI Alta Performance que percebeu, só por reviews, uma demanda reprimida por automação em pequenas clínicas. Sem expertise técnica, ele só validou o tamanho do mercado e entregou a dor para uma equipe técnica transformar em solução. O resto foi história.
Métodos simples para mapear oportunidades
A partir da escuta e dos dados, me baseio em alguns métodos enxutos:
- Mapa de empatia: Busco entender o que o público sente, vê, escuta e faz no dia a dia.
- Matriz CSD (Certezas, Suposições, Dúvidas): Listo o que sei, acho e preciso descobrir sobre o problema.
- Questionários rápidos: Com Google Forms, crio pesquisas diretas para mapear o interesse pelo SaaS imaginado.
- Análise das soluções atuais: Examino pontos fracos dos produtos existentes, usando informações públicas e depoimentos.
O importante é transformar achismos em hipóteses testáveis. Não ter background de TI não impede essa análise, principalmente com as ferramentas digitais à disposição.
Ferramentas inteligentes para não técnicos
Ferramentas digitais simplificaram todo o processo de entendimento de mercado. Vale citar algumas que sempre indico em mentorias do TI Alta Performance porque demandam pouca técnica, mas entregam bastante:
- Google Trends para prever interesse e comparar termos.
- Google Alerts para monitorar menções e novidades em temas relevantes.
- Ferramentas de enquetes rápidas em redes sociais para medir interesse.
- Planilhas online para consolidar informações coletadas e filtrar resultados.
Esses recursos eliminam o medo do desconhecido. Eu mesmo já ajudei fundadores a mudarem seu mindset, vendo que não é necessário ser “da TI” para começar, testar hipóteses e apresentar um case promissor para captar recursos, ou atrair um sócio técnico.
Identificando tendências de mercado
Outro ponto que sempre reforço: tendências não são mistério. Todo início de ano, portais publicam listas de temas quentes, como IA, automação, segurança digital, open finance, ESG em tecnologia, e muitos outros. Mas a diferença está em ir além do modismo.
O segredo é buscar microtendências, nichos emergentes, dores ainda pouco faladas. Algumas formas práticas que adoto:
- Ler comunidades de programadores e grupos empresariais em redes sociais.
- Observar apps SaaS gringos com avaliações positivas, buscando adaptar para a realidade local.
- Monitorar movimentações em portais de vagas, vendo quais funções e especialidades estão em alta.
Nesses anos em consultoria, vi que tendências reais quase sempre nascem do desconforto das pessoas, seja uma ferramenta onerosa, um processo travado, uma atividade repetitiva que ninguém quer fazer à mão.
Como diferenciar sua solução no mercado
Identificar a oportunidade é só metade da jornada. O próximo passo, que exige sensibilidade de negócio, é descobrir a diferença que a sua solução pode trazer. Para isso, procuro sempre:
- Mapear funcionalidades obrigatórias (o famoso “arroz com feijão”) e, em paralelo, desenhar pequenos diferenciais, atalhos, integrações, preços flexíveis, experiência do usuário mais leve.
- Analisar os feedbacks mais recorrentes em plataformas de avaliações.
- Prototipar a solução usando ferramentas visuais simples, como Canva ou Figma, antes de envolver desenvolvedores.
- Criar um roteiro de perguntas para demonstrar a ideia rapidamente para usuários em potencial, anotando reações espontâneas.
Falo sempre, inclusive nas sessões com o TI Alta Performance, que o segredo do SaaS não está só em resolver, mas em resolver do jeito certo: simples, acessível e adaptável ao contexto do cliente.
O diferencial de um SaaS vencedor costuma estar em detalhes que só o cliente nota.
Conclusão: você pode enxergar (e validar) oportunidades independente da sua formação
Cheguei à conclusão, depois de centenas de reuniões e dezenas de projetos, que o fator técnico só pesa no desenvolvimento, não na concepção. O olhar curioso, a vontade real de entender o problema e as ferramentas descomplicadas permitem a qualquer founder mapear e comprovar oportunidades no universo SaaS.
Se você enxergou como abordar oportunidades de mercado sem background de TI, recomendo conhecer o TI Alta Performance. Um trabalho focado em ajudar não técnicos a transformar dores do mercado em soluções de alto impacto, apoiando desde o mapeamento do problema até a formação de equipes técnicas sob medida. Curioso? Entre em contato para conhecermos juntos a real necessidade por trás da sua ideia, e tirá-la do papel.
Perguntas frequentes
O que é oportunidade de mercado?
Oportunidade de mercado é uma necessidade, desejo ou problema de um grupo de pessoas ou empresas que ainda não foi bem atendido pelas soluções existentes. Ela surge quando você detecta uma dor, tendência ou mudança de comportamento que pode gerar demanda por um serviço, produto ou tecnologia, como acontece muito no universo SaaS.
Como identificar oportunidades sem saber TI?
Sem saber TI, você pode identificar oportunidades conversando com usuários, pesquisando nos canais certos, acompanhando tendências em fóruns e usando ferramentas simples como buscas no Google, relatórios setoriais e enquetes em redes sociais. O mais importante é conhecer a fundo o problema real do mercado, antes de pensar em como resolvê-lo tecnicamente.
Vale a pena investir sem background de TI?
Sim, vale a pena investir, desde que você valide o problema e se conecte a bons profissionais técnicos para a execução. Os maiores cases SaaS do mercado nasceram de pessoas com experiência em negócios, saúde, educação ou logística, por exemplo, que buscaram apoio de especialistas em tecnologia para tirar suas ideias do papel.
Quais áreas têm mais oportunidades hoje?
Hoje, as áreas com mais oportunidades costumam ser aquelas ligadas a automação de processos, saúde digital, integração de dados, educação à distância, ações ESG, inteligência artificial e finanças digitais. Mas novas oportunidades surgem todos os dias, principalmente em nichos regionais ou setores específicos que ainda operam de forma analógica.
Onde buscar informações sobre tendências de mercado?
Você pode buscar tendências em sites de associações do setor, relatórios de instituições como IBGE ou DataSUS, comunidades e fóruns online, grupos em redes sociais, portais de tecnologia e listas de tendências de inovação publicadas anualmente por consultorias e veículos de mídia especializados.
